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[모바일상담]

MMS GPRS 데이터플랜 폭탄 맞았다고 글 쓴 학생인데요 또 황당한 일이 벌어졌습니다. ㅠㅠ

글쓴이 : sophiren1 날짜 : 2014-05-19 (월) 20:16 조회 : 2297
안녕하세요

저도 모르는 사이에 GPRS 데이터플랜을 사용하게되 2주사용요금으로 SGD 300 내라고해서 고민 상담글 올렸던 학생입니다. 4월 invoice 를 오늘 확인했는데 황당하게도 총 3월요금으로 SGD  2895.016 내라고 하내요.ㅠㅠㅠ

분명히 제가 싱텔에 전화했을때 담당아가씨가 3월 17일까지 쓴 데이타요금이 SGD 300 정도라고 했는데 어떻게 이럴 수 가 있나요? 녹음 해놓은것도 없고  증명할 방법이 없네요.

내일 아침 Singtel 에 따지려고 하는데 무엇을 어떻게 해야 할지 모르겠네요. 
제가 또 수요일 한국으로 돌아가서 되도록이면 내일 일을 마무리 지어야 할것같은데... 

이럴때는 어떻게 해야하나요? 조언 부탁드립니다. 

Apple 2014-06-10 (화) 13:36
sophiren1님, 해결 하셨어요????
전화를 하셨다고 하니 한 번 확인은 해 보세요. 그 쪽에도 기록은 무조건 남겨 둘거예요~
아, 이미 한국 가셨겠네요ㅠ 다 잘 마무리 하고 가셨길 바래요.
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